시놀 이용 정책

제 1장 총칙

본 약관은 시놀㈜ (Sinor Inc. 이하 '시놀')이 제공하는 모든 서비스 이용과 관련하여 시놀 이용자 간의 권리, 의무 등 법률관계를 명확히 함을 목적으로 합니다.

제 1조 용어의 정의

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. '서비스'는 시놀이 제공하는 소셜 서비스를 의미합니다.

2. '포인트'는 서비스 내에 적립되는 가상의 화폐를 의미하며 서비스 내에서 현금과 동일하게 이용할 수 있습니다.

3. '하트'는 유료 서비스를 구매하기 위해 사용할 수 있는 결제 수단으로, 유료 서비스 구매 즉시 차감됩니다.

4. '앱스토어 사업자'는 시놀이 제공하는 애플리케이션을 다운로드 받을 수 있고, 결제를 할 수 있도록 하는 오픈마켓 사업자를 의미합니다.

5. '회원'은 이 약관에 동의하고 서비스 이용 자격을 부여받은 이용자를 의미합니다.

6. "모임"이라 함은 다수의 모임원이 자유롭게 의사를 교환하고 친목을 도모할 수 있도록 회사가 제공하는 전자게시판 서비스를 말하며 이를 이용하여 모임원이 만든 특정한 모임을 지칭하기도 합니다.

7. "모임원"이라 함은 시놀의 회원으로서 이 약관에 동의하고 모임 서비스를 이용하는 이용자를 말하며, 특정 모임에서 활동하는 구성원을 지칭하기도 합니다.

8. "모임장"이라 함은 해당 모임을 최초로 개설하였거나 이전 모임장으로부터 그 지위를 양수한 해당 모임의 운영자를 말합니다.

9. "운영진"이라 함은 모임장으로부터 임명되어서 모임을 운영에 참여하는 모임원을 말합니다.

10. "이용 제한"는 서비스 이용약관 및 운영 원칙을 위반한 이용자를 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령에서 정하는 바에 따릅니다. 관계 법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 의합니다.

제 2조 약관의 효력 및 변경

① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력이 발생합니다.

② 이 약관의 내용은 서비스를 통해 게시하여 회원에게 공시하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.

③ 시놀이 약관을 변경할 경우에는 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 공지 사항에 그 적용일 최소한 7일 이전부터 적용일 후 상당 기간 공지합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요 규정 변경 시에는 적용일자 30일 전에 위 방법으로 공지하고 회원에게 통지합니다.

④ 회원은 변경된 약관에 대하여 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있으며, 약관 변경 적용 일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 않았을 때 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑤ 본 약관에서 정하지 아니한 본 약관의 해석에 관하여는 본 약관 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 3조 약관 외 준칙

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 개인정보에 관해서는 개인정보 처리 방침이 적용됩니다.

② 시놀은 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 개별약관을 정하여 제23조 제1항 또는 제2항에 따라 공지할 수 있으며, 개별약관에 대한 동의는 회원이 특정 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관이 본 약관에 우선합니다.

제 2장 회원가입 및 사용자 정보 설정

제 4조 이용 계약의 성립

① 이용계약은 회원이 서비스 및 제반 서비스에서 제공하는 회원가입 페이지에서 이용약관에 동의한 후 회원가입 함으로써 체결됩니다.

② 시놀은 이용약관에 동의한 후 회원가입 신청한 사용자에 대해서 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 단, 5조에 2항에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거절할 수 있습니다.

제 5조 서비스 이용의 승낙과 제한

① 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 함)가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 시놀이 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다.

② 시놀은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.

1. 결제 대금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인할 수 없는 경우

2. 50세 미만의 이용자

3. 서비스별로 1인당 1개 초과의 계정을 생성하는 경우

4. 개인 정보를 허위로 제공하는 경우

5. 최근 3개월 내 이용 제한 기록이 있거나, 서비스 운영정책에 따라 서비스 이용 제한(영구 제한)을 받은 이용자가 이용신청을 하는 경우

6. 제3자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스를 구매하거나 이용한 경우

7. 다른 회원에게 불쾌감을 줄 수 있는 닉네임을 사용하거나 닉네임 또는 자기 소개란에 연락처를 기재하는 경우

8. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하거나 이 외의 부정한 용도로 서비스를 사용하고자 하는 경우

9. 그 밖에 본 조에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

③ 시놀은 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 회원가입 신청 승낙을 유보할 수 있습니다.

제 6조 사용자 정보 변경

① 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 시놀이 별도로 정하는 방법에 따라 수정하여야 합니다.

② 회원의 닉네임, 혼인상태, 자기소개 등의 정보가 아래 각 호에 해당하는 경우, 시놀은 회원의 요청 또는 직권으로 해당 정보를 변경하거나 이용을 정지할 수 있습니다.

1. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우 또는 사생활 침해가 우려되는 경우

2. 시놀, 시놀의 서비스 또는 운영자, 관리자 등의 명칭과 동일하거나 유사하여 오인의 우려가 있는 경우

3. 기타 합리적인 사유가 있는 경우

③ 회원이 이용 신청 시 기재한 사항을 변경하지 않아 발생한 불이익에 대해 시놀은 책임지지 않습니다.

④ 시놀은 회원이 등록한 프로필 사진을 서비스 제공 및 본인 확인 절차를 위한 얼굴 인식 등에 활용할 수 있습니다. 또한 서비스 운영 목적상 부적합하다고 판단되는 경우, 시놀은 회원의 사전 동의 없이 직권으로 해당 사진을 보정, 삭제 또는 노출 순서를 변경할 수 있습니다.

제 3장 서비스 이용

제 7조 (모임의 개설)

① 회원은 누구든지 모임을 개설하여 운영할 수 있습니다.

단, 다음 각호에 해당하는 경우 모임 개설 및 운영을 제한합니다.

1. 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해하는 내용 게재 목적

2. 현행법에 위배되는 내용 게재 목적

3. 저속하고 음란한 자료 및 내용 게재 목적

4. 타인에 대한 비난이나 명예 훼손, 개인정보 침해, 기타 피해를 주는 내용 게재 목적

5. 타인의 지식재산권, 초상권 등 제반 권리를 침해하는 내용 게재 목적

6. 타인을 사칭하거나 기타 사기, 기만 등의 내용 게재 목적

7. 법률에서 인터넷상의 광고 및 판촉행위를 금하고 있는 게시글을 게시하는 등 불법적인 영리 추구 목적

8. 특정 회사나 개인의 이익만을 위한 내용 게재 목적

9. 기타 상기 각호의 내용에 준하는 경우로서 모임 이용약관 및 운영 원칙 내용에 위반된다고 시놀이 판단하는 경우

② 모임장은 타 회원의 계정정보에 대한 철저한 보안 의무가 있으며 타인에게 유출되어 모임 운영에 문제가 발생하거나 법적 분쟁이 발생할 경우 모든 책임은 모임장에게 있습니다.

③ 시놀은 원활한 모임 운영을 지원하기 위하여 별도의 운영 원칙을 정하여 온라인을 통해 공시할 수 있으며 회원은 모임을 개설, 운영하거나 이용함에 있어 공시된 운영원칙을 준수하여야 합니다.

제 8조 (모임장, 운영진, 모임원의 역할과 권한)

① 모임장은 법령과 약관을 준수하는 범위 내에서 모임의 가입 조건을 설정할 수 있습니다.

② 모임장은 해당 모임에 가입하고자 하는 멤버로부터 일정한 정보를 제공 받을 수 있으며, 수집된 정보는 모임 운영원칙에 따라 모임장과 모임 운영진의 책임 하에 관리, 운영됩니다.

③ 모임장은 법령과 약관을 준수하는 범위 내에서 멤버의 활동 범위 및 등급을 지정할 수 있는 권한과 그에 따른 책임이 있습니다.

④ 모임장은 자신이 선정한 모임 운영진에게 모임 관리 업무를 위임할 수 있습니다.

⑤ 모임장과 모임 운영진은 어떤 상황에서도 모임원의 사전 서면 허락 없이 개인의 신상정보를 타인에게 제공하거나 공개할 수 없으며, 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 모임장에게 있습니다.

⑥ 모든 모임원(모임장, 모임 운영진 포함)은 본 약관을 준수해야 하며, 타인의 권리를 침해하거나, 모욕 또는 명예를 훼손하는 등의 비방 행위를 하여서는 안 됩니다. 또한 시놀은 서비스의 품질과 안전성을 확보하고 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 서비스에 대한 프로그램을 통한 기계적 접근을 제한할 수 있으며, 모든 모임원은 이 접근 제한을 준수하여야 합니다. 이를 위반한 경우에 시놀은 모임원에게 이용정지, 운영 권한 정지, 회원 탈퇴 등의 이용 제한 조치를 할 수 있으며, 모임을 폐쇄할 수 있습니다.

⑦ 모임장은 그 권한을 모임원에게 양도할 수 있으며, 모임장 권한을 타인에게 양도하거나 시놀 회원에서 탈퇴한 경우 모임장으로서의 모든 권한은 상실됩니다.

⑧ 모임장, 모임 운영진은 모임 내 개설된 채팅방을 임의로 개설 및 중단할 수 있습니다.

제 9조 (모임의 가입)

① 회원은 누구나 모임에 가입 신청을 할 수 있으며, 해당 모임장이 정한 가입 조건을 준수해야 합니다.

② 모임장은 해당 모임의 가입 방식 및 조건에 따라 가입 신청한 회원의 가입 신청 승낙 여부 및 모임 내보내기를 자율 결정할 수 있습니다.

③ 모임의 원활한 운영을 위해 모임장과 모임 운영진에게 모임원의 성함, 닉네임, 연령대, 가입일, 성별, 활동 내용(게시글 작성 수, 댓글 작성 수, 방문 횟수, 최종접속일) 등이 공개되며, 이름을 사용하는 모임일 경우 모임원의 이름 공개 선택 여부에 따라 이름이 공개될 수도 있습니다.

제 10조 (모임의 게시글 및 자료의 관리)

① 모임의 모든 게시글과 자료의 관리 및 운영의 역할은 해당 모임장이 담당합니다.

② 모임의 게시글 작성자는 공개 범위를 설정할 수 있으며, 다른 회원의 공유를 허용할 수도 있습니다.

③ 모임원은 어떤 상황에서도 본 약관 또는 모임 운영 원칙에서 금지한 게시글 및 자료를 모임에 등록할 수 없으며 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 게시글 작성자에게 있습니다.

④ 모임장과 모임 운영진은 항상 본 약관 또는 모임 운영원칙에서 금지한 게시글 및 자료에 대하여 모니터링하여야 하며, 본 약관 또는 운영 원칙에 위배되는 게시글 및 자료를 발견하거나 신고를 받으면 해당 게시글 및 자료를 즉시 삭제하고 이를 등록한 모임원에게 주의를 주거나 모임 이용을 제한할 수 있습니다.

⑤ 본 약관 또는 운영 원칙에서 금지한 게시글 판단기준은 다음 각호에 따릅니다.

1. 상용자료

현재 국내에 판매되고 있거나 과거 판매된 적이 있는 자료

국내에 해당 자료의 라이선스를 가진 업체가 있을 경우

국내에 판매 및 라이센스 계약을 맺은 업체가 없더라도 외국에서 판매되고 있는 자료

2. 저작권 보호 자료

셰어웨어나 데모 프로그램의 기능 제한을 제거하는 크랙 및 패치 자료

3. 손상자료

바이러스, 악성코드 등에 감염된 자료

고의적, 악의적인 배치파일 또는 배치파일을 변환한 실행 파일이 포함된 자료

4. 음란자료

사회에서 일반적으로 통용되는 수준을 넘는 과도한 노출이나 내용을 가지고 있는 자료

5. 폭력물 및 명예훼손에 관한 자료

과도한 폭력적인 내용을 가지고 있는 자료

타인의 명예를 훼손하거나 모욕적인 내용을 가지고 있는 자료

6. 개별 법률과 본 약관 및 모임 운영 원칙에서 정한 매매, 유통 금지 물품의 판매 및 알선에 대한 자료

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의 7항에 위배되는 내용의 자료

8. 기타 부적격 자료

기타 약관 및 운영 원칙, 또는 적용 법령 등에 위배되는 내용의 자료 및 모임원이나 시놀에 불이익을 끼치는 것으로 시놀이 판단하는 자료

⑥ 시놀은 원활한 서비스의 제공을 위해 필요한 경우 모임에 등록된 게시글 및 자료를 모니터링 할 수 있으며, 본 약관 또는 운영 원칙에서 금지한 게시글 및 자료를 발견한 경우 해당 게시글을 임의로 수정 및 삭제할 수 있습니다. 단, 그렇다고 하더라도 시놀이 해당 게시글 및 자료에 대한 법적 책임을 부담하는 것으로 해석될 수 없습니다.

⑦ 모임의 게시글과 자료는 모임장 또는 작성자 본인이 관리하여야 하며, 시놀은 어떤 경우에도 이에 대한 백업을 보장하지 않습니다.

⑧ 시놀은 모임 내 채팅 내용을 저장, 보관할 수 있고, 모임원의 법령 또는 본 약관 위반 사실이 확인되는 경우, 모임원 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 모임 내 질서 유지를 위해 필요한 때에만 이를 열람할 수 있으며, 법령에서 정한 경우 외에는 제삼자에게 제공하지 아니합니다.

제 11조 (모임을 통한 통신판매 등)

① 모임을 통해 통신판매 또는 통신판매중개를 업으로 하는 경우 모임장은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”)에서 정한 바에 따라 통신판매업자 또는 통신판매 중개자(이하 “통신판매업자 등 회원”)의 신원정보를 표시하여야 합니다.

② 전 항과 관련하여 시놀은 모임에서 통신판매업자 등 회원의 신원정보를 확인할 수 있도록 조치합니다.

③ 통신판매업자 등 회원과 구매 회원 사이에 모임을 통한 통신판매와 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 시놀은 구매 회원의 요청에 따라 소비자 피해 분쟁조정 기구에 피해구제신청을 대행할 수 있습니다. 또한, 시놀은 분쟁의 해결을 위하여 전자상거래법에 따라 통신판매업자 등 회원의 신원정보를 공정거래위원회 등 관련 기관에 제공할 수 있습니다.

④ 시놀은 전자상거래법에 따른 공정거래위원회 등 관련 기관의 요청이 있는 경우, 회원의 모임 이용을 임시로 중지할 수 있습니다.

⑤ 제3항의 피해구제신청 대행에 관한 세부 절차는 전자상거래법이 규정한 범위 내에서 시놀이 안내한 내용에 따릅니다.

⑥ 본조에도 불구하고, 시놀은 통신판매의 당사자가 아니며, 따라서 상품·거래 정보 및 가격에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 12조 (모임의 경고 및 강제 폐쇄)

① 해당 모임의 운영을 종료하고자 하는 경우 모임장은 시놀에 모임의 자진 폐쇄를 신청할 수 있습니다. 단, 모임장 외에 다른 모임원이 있는 경우 모임장은 모임의 폐쇄 의사를 다른 모임원 전원에게 고지하여 전원이 해당 모임을 탈퇴한 후에 자진 폐쇄를 신청할 수 있습니다.

② 모임 자진 폐쇄 신청이 접수되는 경우 해당 모임은 게시글 등록이 중단되며 7일 간의 유예기간이 적용됩니다. 모임장은 유예기간 내에 모임 폐쇄 신청을 철회할 수 있으며, 유예기간이 만료된 때에는 해당 모임이 완전히 폐쇄되고 복구가 불가합니다.

③ 시놀은 다음 각호의 경우에 모임의 운영을 중단하거나 폐쇄할 수 있습니다.

1. 모임이 제8조 제1항 각 호에서 규정한 목적만으로 운영되는 경우

2. 모임 멤버의 모임 방문이 3개월 동안 한 번도 없거나, 연속하여 3개월 동안 신규 게시글이 등록되지 않는 경우 또는 모임 멤버 수가 1인 상태로 30일간 등록된 게시글이 하나도 없는 경우

제 13조 (모임원 탈퇴 및 자격 상실)

① 모임원은 언제든지 임의로 모임을 탈퇴할 수 있습니다.

② 모임장은 특정 모임원이 당해 모임의 활동에 부적합하다고 판단한 경우 당해 모임원의 탈퇴 및 재가입 차단 조치를 할 수 있으며 이로 인한 모든 책임을 부담합니다.

③ 모임원이 약관 및 법령에 위배되는 행위를 한 경우 모든 관리 책임은 일차적으로 모임장이 부담하며, 시놀의 시정 요구 및 경고에도 불구하고 별도의 조치나 시정이 안 되는 경우, 시놀은 모임장과 모임원을 탈퇴하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

④ 시놀로부터의 영구 이용 정지, 운영 권한 정지 등의 경우로 인해 모임장이 모임장의 권한을 정상적으로 유지하지 못할 경우 시놀은 운영 원칙에 따라 모임장 권한을 타 회원에게 임시 이전할 수 있습니다.

⑤ 일정 기간 시놀 모임 서비스를 이용하지 않은 모임장 또는 모임원에 대하여 시놀은 운영 원칙에 따라 모임 이용과 관련된 모든 권한의 전부 또는 일부를 제한하는 등의 조치를 할 수 있습니다.

제 14조 서비스의 이용 개시

서비스 이용계약은 회원이 애플리케이션 또는 웹에 접속하여 이 약관 및 개인정보 처리방침에 대한 동의하시면 이용 신청에 대한 시놀의 이용 승낙으로 성립합니다. 회원의 서비스 이용신청 완료 후 단말기 내에서 애플리케이션 또는 웹이 정상적으로 구동하는 경우에는 서비스 이용이 승낙된 것으로 간주합니다.

제 15조 서비스 이용 시간 및 중지

① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.

② 단, 시놀의 업무상 또는 기술상의 이유, 서비스의 점검 및 기타 부득이한 사유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 예정된 서비스 중지는 사전에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 시놀은 설비의 보수, 서비스 제공에 연관된 계약의 종료, 새로운 서비스로의 교체, 기타 불가피한 사유가 있을 경우 서비스의 일부 또는 전부를 완전히 중단할 수 있습니다.

제 16조 '포인트'의 소멸 및 관리

① 시놀은 회원의 일정한 조건에 해당하는 활동에 대하여 포인트를 지급합니다.

② 회원이 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 때 시놀은 포인트 회수 및 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

③ 포인트는 시놀이 제공하는 유료 서비스를 구매할 때 지불 수단으로 이용될 수 있습니다.

④ 회원에게 적립된 포인트는 포인트 적립일로부터 1년 경과 시 소멸합니다.

⑤ 포인트는 우선 적립된 순서로 사용됩니다.

⑥ 회원의 포인트는 서비스의 결함 및 장애 등으로 유실될 경우 시놀은 시스템 DB를 확인 후 유실 사실이 객관적으로 확인된 경우 보상할 수 있도록 합니다.

⑦ 제휴 및 협력사를 통해 구매하거나 획득한 포인트, 기타 보상으로 획득한 포인트는 기본적으로 환불 및 보상이 불가능합니다. 별도 공지된 환불 규정이 있으면 그 규정을 따릅니다.

제 17조 '전화' 및 '영상전화'의 이용

① 전화와 영상전화는 개인정보보호를 위하여 연락처 교환 없이 데이터를 통해 회원과 실시간 대화를 할 수 있는 서비스입니다.

② 전화는 음성 채팅이며, 영상전화는 영상 채팅 서비스로 얼굴 보정 기능과 실물로 변환되는 부가 기능이 포함될 수 있습니다.

제 4장 결제 및 환불

제 18조 결제 및 환불

① 회원은 시놀이 제공하는 다양한 결제 수단을 통해 유료 서비스를 이용할 수 있으며, 결제가 비정상적으로 처리되어 정상처리를 요청할 경우 시놀은 회원의 결제금액을 정상 처리할 의무를 집니다. 또한 앱스토어 사업자의 운영 정책에 따른 결제 금액의 차이가 발생할 수 있습니다.

② 시놀은 부정한 방법 또는 시놀이 금지한 방법을 통해 충전 및 결제된 금액에 대해서는 이를 취소하거나 환불을 제한할 수 있습니다.

③ 회원은 다음 각호의 사유가 있으면 본 조의 규정에 따라서 시놀로부터 결제 취소 또는 환불, 보상을 받을 수 있습니다.

1. 시놀의 귀책 사유로 인하여 유료 서비스를 이용하지 못하는 경우 (단, 사전 공지된 시스템 정기 점검 등의 불가피한 경우는 제외)

2. 시놀 또는 결제대행사의 시스템의 오류로 인하여 결제기록이 중복으로 발생한 경우

3. 서비스 종료 등의 명목으로 시놀이 회원에게 해지를 통보하는 경우

4. 각 앱스토어 사업자가 아닌 시놀의 결제대행사를 통해 결제한 때, 결제일로부터 7일 이내 유료 서비스를 이용하지 않은 경우

5. 기타 소비자 보호를 위하여 시놀에서 따로 정하는 경우

④ 환불, 결제 취소 절차는 다음 각호와 같습니다.

1. 시놀은 회원이 환불 요청 사유가 적합한지를 판단하고 본 조의 환불 사유가 존재하고, 적합한 절차를 거친 것으로 판명된 회원에게 환불합니다.

2. 시놀은 회원이 요청 시 회원에게 환불되어야 할 금액 산정 방식과 절차를 회원에게 설명합니다.

3. 시스템 오류 등 시놀의 귀책 사유로 인정되는 경우에만 환불이 가능합니다.

4. 회원이 이용약관을 위반한 행위로 인해 이용 제한 또는 강제 탈퇴 되는 경우 환불 및 보상하지 않습니다.

5. 회원의 자진 탈퇴로 인해 계약이 해지되는 경우, 회원이 보유한 포인트 및 하트는 자동으로 소멸하여 복구 및 환불이 불가능합니다.

6. 신원 인증 과정에서 회원의 등록 정보가 허위 정보로 판명되거나 가입 조건에 부합되지 않는 점이 판명될 경우 강제 탈퇴가 되며 회원 본인의 귀책 사유로 인해 환불 및 보상이 불가능합니다.

7. 시놀과 회원 간에 발생한 분쟁은 전자문서 및 전자거래 기본법 제32조에 따라 설치된 기관인 전자거래 분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

⑤ 환불은 회원이 이용하고 있는 각 앱스토어 사업자의 환불 운영 정책에 따라 진행되며, 자세한 환불 신청 절차는 각 앱스토어 사업자의 운영 정책에 따릅니다.

⑥ 충전된 시럽의 이용 기간과 환불 가능 기간은 결제 시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.

제 5장 서비스의 이용 제한

제 19조 계약 해지 및 이용 제한

① 회원은 서비스의 이용을 원하지 않는 경우 언제든지 서비스 탈퇴를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 회원이 서비스 탈퇴를 신청하는 경우, 신청 즉시 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 이용자 관련 정보(서비스 이용기록 포함)는 6개월 이후 모두 삭제됩니다.

③ 시놀은 이용자가 서비스 운영정책에서 정한 사항을 위반하는 경우 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

이용 제한으로 인한 회원 탈퇴 처리시, 재가입 제한 목적을 위해 회원이 가입시 제공한 휴대폰 번호 등의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

④ 회원은 본 조에 따른 서비스 이용 제한에 대해 시놀이 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 또한 시놀은 이용자의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 서비스 이용을 재개합니다.

⑤ 시놀은 본 조에 따른 서비스 이용 제한이 정당한 경우 서비스 이용 제한으로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.

제 6장 의무 및 책임 한계

제 20조 시놀의 의무

① 시놀은 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.

② 시놀은 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 별도로 고지합니다.

③ 시놀은 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 계정을 포함한 개인정보를 안전하게 관리하며, 이 약관 및 개인정보 처리 방침 등의 정책에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 제삼자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.

④ 시놀은 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 곤란한 기술적 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 바로 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제 21조 회원의 의무

① 회원은 시놀에서 제공하는 서비스를 서비스 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 아래 항에 명시한 내용을 위반할 때 시놀에 의해 영구 이용정지, 민 형사상의 책임을 지게 될 수 있습니다.

1. 이용 신청 또는 회원 정보 변경 시 허위 내용 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 경우

2. 시놀의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동, 불법 선거운동 등을 목적으로 서비스를 사용하거나 사회적인 물의를 일으킬 수 있는 행위를 하는 경우

3. 본인의 연락 정보를 유포하는 경우

4. 2개 이상의 계정을 운영하는 경우

5. 시놀로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 애플리케이션을 변경하거나 다른 프로그램을 추가 또는 삽입, 서버를 해킹 또는 역설계하거나, 소스코드나 애플리케이션 데이터의 유출 및 변경, 별도의 서버를 구축하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경 또는 도용하여 시놀을 사칭하는 행위

6. 시놀의 지식재산권, 제삼자의 지식재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하거나 시놀의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위

7. 시놀과 다른 회원 및 기타 제삼자를 희롱하거나, 위협하거나 명예를 손상하는 행위를 하는 경우

8. 음란, 저속한 정보를 교류, 게재 또는 음란 사이트를 연결(링크)하거나 승인되지 않은 광고 또는 홍보물을 게재하는 행위

9. 자신의 종교적 신념을 표현하거나 타인의 종교를 비하하는 경우

10. 허위사실 유포 및 사기 행위를 하는 경우

11. 국내법상 온라인 판매가 금지된 제품이나 장물, 마약/향,정신성 약품 등 국내 반입 및 판매가 금지된 제품의 판매, 홍보를 하는 경우

13. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 악성코드나 데이터 등을 유포하는 경우

14. 금융 정보(예: 신용카드 또는 은행 계좌 정보)를 제공하거나, 송금하는 경우

15. 직/간접적으로 타 서비스 사용을 유도하거나 권장하는 행위

16. 기타 현행 법령에 위반되는 불법적인 행위를 하는 경우

① 시놀은 서비스 운영 정책을 정하여 운영할 수 있으며, 회원은 시놀에서 정한 서비스 운영 정책을 준수하여 서비스를 이용하여야 합니다.

제 22조 개인정보 보호 및 관리

본 서비스 이용에 따른 개인정보 보호 및 관리는 시놀의 개인정보 처리 방침에 따릅니다.

② 시놀은 회원이 게시한 게시물을 게시자의 별도 허락 없이 무상으로 개인정보 노출을 최소화하여 시놀의 서비스 제공과 관련한 마케팅 용도로 사용ㆍ복제ㆍ수정ㆍ출판ㆍ배포 할 수 있습니다. 이는 이용자가 회원을 탈퇴한 경우에도 유효합니다.

③ 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

④ 시놀은 회원이 게시하거나 등록하는 사이트 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제23조 1항의 각호에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.

제 8장 기타 사항

제 24조 손해배상

① 회원이 약관의 의무를 위반함으로 인하여 시놀에 손해를 입힌 경우 또는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 시놀에 손해를 입힌 경우 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.

② 회원 서비스 이용 과정에서 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 시놀이 이용자 이외의 제삼자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 자신의 책임과 비용으로 시놀을 면책시켜야 하며, 시놀이 면책되지 못한 경우 그로 인하여 시놀에 발생한 손해를 배상할 책임을 부담합니다.

제 25조 면책조항

① 시놀은 회원이 사이트의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

② 시놀은 본 사이트의 서비스 기반 및 타 통신업자가 제공하는 전기통신 서비스의 장애로 인한 경우에는 책임이 면제되며 본 사이트의 서비스 기반과 관련되어 발생한 손해에 대해서는 사이트의 이용약관에 준합니다.

③ 시놀은 서비스 이용의 장애가 회원의 귀책 사유 또는 천재지변 및 이에 준하는 불가항력적인 상황으로 발생한 경우 책임지지 아니합니다.

④ 시놀은 회원 상호 간 또는 회원과 제삼자 상호 간, 기타 회원의 본 서비스 내외를 불문한 모든 활동(데이터 전송, 기타 커뮤니티 활동 포함)에 대하여 책임지지 않습니다.

⑤ 시놀은 회원이 저장, 게시 또는 전송한 자료 및 본 사이트로 회원이 제공받을 수 있는 모든 자료의 진위, 신뢰도, 정확성 등을 검토할 의무가 없으며 그 내용에 대하여 책임지지 아니합니다.

⑥ 시놀은 회원 자신이 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서는 모든 책임을 지지 않습니다.

⑦ 시놀은 회원 상호 간 또는 회원과 제삼자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

⑧ 시놀은 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 그에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제삼자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안 관련 업체에 의해 대응 방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 운영자가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

⑨ 시놀은 회원들이 서로 안전한 경험을 권장하려 노력하지만, 서비스 상에서 또는 서비스 밖에서 회원의 행동에 대해 책임지지 않습니다.

제 26조 재판권 및 준거법

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법에 따라 관할권을 가지는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제 27조 회원에 대한 통지

① 시놀이 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 앱 내 쪽지, 푸쉬알람, 문자메시지(SMS/MMS) 등으로 할 수 있습니다.

② 시놀은 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 앱 또는 회사 홈페이지 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 28조 분쟁 해결

시놀은 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 내 공지하거나 통지합니다.

[부칙]

(시행일) 본 약관은 2026년 1월 16일부터 적용됩니다.

앱 서비스 및 결혼중개업 이용 정책