필요한 제품이나 식자재 등이 있을 때 어떤 경로로 상품을 구매하고 계시나요?
코로나19 이후, 전 연령층에서 오프라인으로 구매하기보다는 온라인으로 제품을 살펴보고 구매를 하는 경향이 크게 증가했습니다.
시공간의 제약 없이 필요한 물건을 언제든지 쉽게 비교하고 구매 할 수 있는 온라인 쇼핑은 이제 의류 쇼핑에서도 두각을 보이고 있습니다.
국내 핵심소비계층이라 불리는 A세대는 어떨까요? A세대는 어떤 형태로 의복 쇼핑을 하고 있는지, 쇼루밍 이용 경험과 온라인 쇼핑 경험 내용 모두 본 트렌드 리포트를 통해 확인하실 수 있습니다.
의복구매는 '온라인 쇼핑으로' 49.7%
374명의 A세대 응답자를 대상으로 평소 '의복을 구매하는 방법을 묻자, 49.7%의 응답자가 '온라인'으로 구매한다고 응답했습니다.
기타 응답으로 포함된 '온라인/오프라인 모두'를 포함하여 생각했을 때, 과반수에 해당하는 응답자가 온라인 쇼핑을 선호함을 알 수 있습니다.
성별에 따라 살펴보면 남성의 경우 '오프라인'으로 구매하는 방법이 46.9%로 가장 높았습니다.
여성은 '온라인'으로 구매하는 방법이 54.7%로 가장 높아, 성별 간에 선호하는 방법이 다름을 알 수 있습니다.
의복구매를 위한 '온라인 쇼핑 경험자' 92.5%
온라인 쇼핑에 대한 구체적인 조사를 위해 '온라인 의복구매 경험'을 묻자, 92.5%의 응답자가 '있다'고 응답했습니다.
온라인 쇼핑 경험이 있는 응답자를 대상으로 '결제 수단'을 묻자, '카드사 선택 후 결제'를 선택한 응답자가 68.2%로 1위를 차지했습니다.
그 뒤를 '네이버 페이(13.6%)', '카카오페이(6.1%)'가 이었으며, 계좌이체와 같은 현금 결제 서비스는 3.5%에 불과했습니다.
이러한 결과는 카드사 서비스를 위해 현금결제를 이용하기 보다는 카드로 직접 결제하려는 성향이 나타난 것으로 예상됩니다.
온라인은 '오픈마켓, 오프라인은 '아울렛'
온라인 쇼핑 시 '주로 이용하는 플랫폼'에 대한 질문에서는 쿠팡, G마켓 등의 '오픈마켓'을 이용한다는 응답자가 42.3%로 나타났습니다.
그 뒤를 '브랜드앱(19.0%)'과 '쇼핑전용앱(18.1%)', '네이버 스마트스토어(15.9%)'가 차례로 이었습니다.
오프라인 쇼핑 시 '주로 이용하는 쇼핑몰'에 대한 질문에서는 '아울렛을 이용한다는 응답자가 32.2%로 나타났습니다.
그 뒤를 '복합쇼핑몰(22.9%)', '백화점'(18.9%)', '대형마트(12.7%)'가 차례로 이었습니다.
온라인 쇼핑 '긍정적이다' 63.6%
374명의 응답자에게 의복 구매를 위한 '온라인 쇼핑 인식'에 대해 묻자, 48.9%의 응답자가 '긍정적'이라고 응답했습니다.
'매우 긍정적(14.7%)'이라는 응답과 함께 합계 비율 63.6%를 보이며 긍정적인 평이 과반수 이상을 차지했습니다.
'보통'이라고 응답한 비율은 31.6%로 긍정적이라는 답변의 뒤를 이었습니다.
주로 사용하는 쇼핑앱 '있다' 67.1%
전체 응답자에게 '주로 사용하는 쇼핑앱이 있는지' 묻자, 67.1%의 응답자가 '있다'고 응답했습니다.
성별에 따라 살펴보면 남성과 여성 모두 '있다'는 응답자가 높았으며, 여성에 비해 남성이 4.4% 더 높은 비율을 보였습니다.
주로 사용하는 쇼핑앱이 있는 251명의 응답자를 대상으로 '사용 형태'를 묻자, '필요한 제품이 있을 때만 이용하는 응답자가 80.9%였습니다.
장점은 '시간 절약', 단점은 '직접 착용 불가능'
같은 응답자에게 '온라인 쇼핑의 가장 큰 장점이 무엇인지 묻자, 34.0%의 응답자가 '시간과 비용의 절약'을 선택했습니다.
이외에도 '오프라인에 비해 저렴한 가격(29.9%)', '쉬운 가격 비교(11.2%)', '다양한 상품 종류(11.0%)'가 10% 이상의 비율을 얻었습니다.
구체적인 조사를 위해 '온라인 쇼핑의 가장 큰 단점은 무엇인지 묻자, 63.6%의 응답자가 '직접 착용/확인이 어렵다'고 응답했습니다.
또한, '번거로운 교환과 환불은 11.5%로 2위를 차지했습니다.
'쿠팡' 가장 많이 이용한다. 이유는 '저렴함'
251명의 응답자에게 '주로 이용하는 쇼핑앱이 무엇인지 묻자, '쿠팡'이 가장 많은 비율을 차지했습니다.
그 뒤를 '무신사', '네이버', 'G마켓', '옥션' 등이 이으며 '오픈마켓'이 차지하는 비중이 많았습니다.
이러한 '쇼핑앱을 자주 이용하는 이유에 대해 묻자, 22.8%의 응답자가 '저렴한 가격'을 1위로 선택했습니다.
'다양한 상품'과 '다양한 혜택'은 모두 21.9%로 공동 2위를 차지했습니다.
A세대의 온라인 쇼핑 문화 키워드는 '합리적 소비'
본 조사를 통해 드러난 A세대의 온라인 쇼핑 트렌드는 시간과 비용의 절약을 통한 '합리적 소비'입니다.
의복을 구매하기 위해 '온라인'으로 쇼핑하는 응답자는 49.7%였으며, 남성보다 여성이 이용하는 비율이 높았습니다. 전체 응답자 중에서 '온라인 쇼핑 경험자'는 92.5%로 주로 '오픈마켓'을 통해 의복을 구매하는 것으로 나타났습니다. 온라인 쇼핑에 대해 '긍정적'으로 평가하는 비율은 63.6%이며 '시간과 비용의 절약'을 가장 큰 장점으로 선택했습니다. A세대가 가장 많이 이용하는 쇼핑앱은 '쿠팡'으로 '저렴한 가격' 때문에 주로 이용한다고 응답했습니다.
출처 : 에이풀 리포트
필요한 제품이나 식자재 등이 있을 때 어떤 경로로 상품을 구매하고 계시나요?
코로나19 이후, 전 연령층에서 오프라인으로 구매하기보다는 온라인으로 제품을 살펴보고 구매를 하는 경향이 크게 증가했습니다.
시공간의 제약 없이 필요한 물건을 언제든지 쉽게 비교하고 구매 할 수 있는 온라인 쇼핑은 이제 의류 쇼핑에서도 두각을 보이고 있습니다.
국내 핵심소비계층이라 불리는 A세대는 어떨까요? A세대는 어떤 형태로 의복 쇼핑을 하고 있는지, 쇼루밍 이용 경험과 온라인 쇼핑 경험 내용 모두 본 트렌드 리포트를 통해 확인하실 수 있습니다.
의복구매는 '온라인 쇼핑으로' 49.7%
374명의 A세대 응답자를 대상으로 평소 '의복을 구매하는 방법을 묻자, 49.7%의 응답자가 '온라인'으로 구매한다고 응답했습니다.
기타 응답으로 포함된 '온라인/오프라인 모두'를 포함하여 생각했을 때, 과반수에 해당하는 응답자가 온라인 쇼핑을 선호함을 알 수 있습니다.
성별에 따라 살펴보면 남성의 경우 '오프라인'으로 구매하는 방법이 46.9%로 가장 높았습니다.
여성은 '온라인'으로 구매하는 방법이 54.7%로 가장 높아, 성별 간에 선호하는 방법이 다름을 알 수 있습니다.
의복구매를 위한 '온라인 쇼핑 경험자' 92.5%
온라인 쇼핑에 대한 구체적인 조사를 위해 '온라인 의복구매 경험'을 묻자, 92.5%의 응답자가 '있다'고 응답했습니다.
온라인 쇼핑 경험이 있는 응답자를 대상으로 '결제 수단'을 묻자, '카드사 선택 후 결제'를 선택한 응답자가 68.2%로 1위를 차지했습니다.
그 뒤를 '네이버 페이(13.6%)', '카카오페이(6.1%)'가 이었으며, 계좌이체와 같은 현금 결제 서비스는 3.5%에 불과했습니다.
이러한 결과는 카드사 서비스를 위해 현금결제를 이용하기 보다는 카드로 직접 결제하려는 성향이 나타난 것으로 예상됩니다.
온라인은 '오픈마켓, 오프라인은 '아울렛'
온라인 쇼핑 시 '주로 이용하는 플랫폼'에 대한 질문에서는 쿠팡, G마켓 등의 '오픈마켓'을 이용한다는 응답자가 42.3%로 나타났습니다.
그 뒤를 '브랜드앱(19.0%)'과 '쇼핑전용앱(18.1%)', '네이버 스마트스토어(15.9%)'가 차례로 이었습니다.
오프라인 쇼핑 시 '주로 이용하는 쇼핑몰'에 대한 질문에서는 '아울렛을 이용한다는 응답자가 32.2%로 나타났습니다.
그 뒤를 '복합쇼핑몰(22.9%)', '백화점'(18.9%)', '대형마트(12.7%)'가 차례로 이었습니다.
온라인 쇼핑 '긍정적이다' 63.6%
374명의 응답자에게 의복 구매를 위한 '온라인 쇼핑 인식'에 대해 묻자, 48.9%의 응답자가 '긍정적'이라고 응답했습니다.
'매우 긍정적(14.7%)'이라는 응답과 함께 합계 비율 63.6%를 보이며 긍정적인 평이 과반수 이상을 차지했습니다.
'보통'이라고 응답한 비율은 31.6%로 긍정적이라는 답변의 뒤를 이었습니다.
주로 사용하는 쇼핑앱 '있다' 67.1%
전체 응답자에게 '주로 사용하는 쇼핑앱이 있는지' 묻자, 67.1%의 응답자가 '있다'고 응답했습니다.
성별에 따라 살펴보면 남성과 여성 모두 '있다'는 응답자가 높았으며, 여성에 비해 남성이 4.4% 더 높은 비율을 보였습니다.
주로 사용하는 쇼핑앱이 있는 251명의 응답자를 대상으로 '사용 형태'를 묻자, '필요한 제품이 있을 때만 이용하는 응답자가 80.9%였습니다.
장점은 '시간 절약', 단점은 '직접 착용 불가능'
같은 응답자에게 '온라인 쇼핑의 가장 큰 장점이 무엇인지 묻자, 34.0%의 응답자가 '시간과 비용의 절약'을 선택했습니다.
이외에도 '오프라인에 비해 저렴한 가격(29.9%)', '쉬운 가격 비교(11.2%)', '다양한 상품 종류(11.0%)'가 10% 이상의 비율을 얻었습니다.
구체적인 조사를 위해 '온라인 쇼핑의 가장 큰 단점은 무엇인지 묻자, 63.6%의 응답자가 '직접 착용/확인이 어렵다'고 응답했습니다.
또한, '번거로운 교환과 환불은 11.5%로 2위를 차지했습니다.
'쿠팡' 가장 많이 이용한다. 이유는 '저렴함'
251명의 응답자에게 '주로 이용하는 쇼핑앱이 무엇인지 묻자, '쿠팡'이 가장 많은 비율을 차지했습니다.
그 뒤를 '무신사', '네이버', 'G마켓', '옥션' 등이 이으며 '오픈마켓'이 차지하는 비중이 많았습니다.
이러한 '쇼핑앱을 자주 이용하는 이유에 대해 묻자, 22.8%의 응답자가 '저렴한 가격'을 1위로 선택했습니다.
'다양한 상품'과 '다양한 혜택'은 모두 21.9%로 공동 2위를 차지했습니다.
A세대의 온라인 쇼핑 문화 키워드는 '합리적 소비'
본 조사를 통해 드러난 A세대의 온라인 쇼핑 트렌드는 시간과 비용의 절약을 통한 '합리적 소비'입니다.
의복을 구매하기 위해 '온라인'으로 쇼핑하는 응답자는 49.7%였으며, 남성보다 여성이 이용하는 비율이 높았습니다. 전체 응답자 중에서 '온라인 쇼핑 경험자'는 92.5%로 주로 '오픈마켓'을 통해 의복을 구매하는 것으로 나타났습니다. 온라인 쇼핑에 대해 '긍정적'으로 평가하는 비율은 63.6%이며 '시간과 비용의 절약'을 가장 큰 장점으로 선택했습니다. A세대가 가장 많이 이용하는 쇼핑앱은 '쿠팡'으로 '저렴한 가격' 때문에 주로 이용한다고 응답했습니다.
출처 : 에이풀 리포트