제1조 목적
본 특별약관은 시놀(주)(이하 "여행사")이 판매하는 국내여행상품 중
선박, 항공, 숙박, 차량 등 여행서비스를 사전에 예약·확보하는 상품의
예약, 결제, 취소 및 변경 등에 관한 세부 기준을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 특별약관의 적용
① 본 특별약관이 적용되는 상품은 여행일정 또는 상품 상세페이지에 별도로 안내합니다.
② 본 특별약관은 국내여행약관과 다른 내용에 한하여 우선 적용됩니다.
③ 특별약관 적용 시 국내여행약관보다 높은 취소수수료가 발생할 수 있으며,
여행사는 여행자에게 이를 사전에 안내하고 확인을 받습니다.
④ 본 특별약관에서 정하지 않은 사항은 국내여행약관 및 관계 법령에 따릅니다.
제3조 계약금 및 여행요금 결제
① 여행자는 예약 후 여행사가 안내한 기한 내에 계약금 또는 여행요금을 결제하여야 합니다.
② 계약금 및 잔금 결제기한은 선박, 항공, 숙박 등 공급업체의 예약조건 및 상품 특성에 따라 달라질 수 있습니다.
③ 선박, 항공, 숙박 등의 예약 상황에 따라 여행사는 여행자에게 결제기한의 변경 또는 조기 결제를 요청할 수 있습니다.
④ 정해진 기한 내 결제가 이루어지지 않을 경우 예약이 확정되지 않거나 취소될 수 있습니다.
⑤ 취소수수료 적용기간 내 예약하는 경우 계약금보다 적용될 취소수수료가 큰 경우에는
해당 취소수수료에 상당하는 금액 이상을 계약금으로 안내할 수 있습니다.
제4조 취소 및 예약변경 수수료
본 상품은 선박 좌석, 숙박 객실, 차량 등 여행서비스 비용을 사전에 예약·확보하는 상품으로,
여행자의 사정으로 계약을 취소하거나 예약을 변경하는 경우 아래 기준에 따라
취소수수료가 적용됩니다.
· 여행개시 15일 전까지 통보 시: 계약금 환급
· 여행개시 14일 전 통보 시: 여행요금의 10% 배상
· 여행개시 13일~7일 전 통보 시: 여행요금의 20% 배상
· 여행개시 6일~2일 전 통보 시: 여행요금의 50% 배상
· 여행개시 1일 전부터 여행 당일 및 미참석 시:
여행요금의 100% 배상
예약일, 여행일자, 참여인원, 객실형태 등의 변경으로
선박·숙박 등 공급업체에 수수료가 발생하는 경우 예약변경에도
실제 발생하는 비용이 추가 적용될 수 있습니다.
제5조 취소 및 변경 접수 기준
① 취소 및 변경 요청은 여행사가 지정한 고객센터 또는 별도로 안내한 접수방법을 통해 접수하여야 합니다.
② 취소수수료는 여행자의 취소 또는 변경 의사가 여행사에 접수된 시점을 기준으로 산정합니다.
③ 고객센터 운영시간 외 접수된 요청의 처리 기준은 해당 상품 상세페이지 또는 별도 안내에 따릅니다.
제6조 일부 인원의 취소 및 변경
① 2인 이상 예약 중 일부 인원만 취소하는 경우에도 취소하는 여행자에게 제4조의 취소수수료가 적용됩니다.
② 일부 인원의 취소로 인해 객실형태, 차량, 선박 좌석 등 기존 예약조건이 변경되어 추가비용이 발생하는 경우
여행사는 해당 변경내용 및 추가비용을 안내할 수 있습니다.
③ 여행자가 추가비용에 동의하는 경우 변경된 조건으로 예약을 유지할 수 있습니다.
제7조 질병·상해 등으로 인한 취소
여행 출발 전 여행자 또는 관계인의 상해, 질병, 입원, 사망 등
불가피한 사유로 여행을 취소하는 경우 여행사는
진단서, 입원확인서, 사망진단서, 가족관계증명서 등 관련 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
제출된 증빙자료 및 선박, 항공, 숙박 등 공급업체의 실제 취소조건 등을 확인하여
취소수수료의 면제 또는 감경 여부를 결정할 수 있습니다.
제8조 취소수수료의 증빙 및 차액 정산
여행자는 계약 취소와 관련하여 취소수수료 산정기준 및 관련 비용에 대한 설명을 요청할 수 있습니다.
여행사는 선박, 항공, 숙박, 차량 등 여행서비스의 취소와 관련하여
실제 발생한 비용과 적용된 취소수수료 사이에 정산이 필요한 경우
관계 법령 및 계약내용에 따라 처리합니다.
제9조 여행자의 사정에 따른 서비스 미이용
여행 출발 후 여행자의 개인 사정으로 숙박, 식사, 관광, 교통 등
여행요금에 포함된 일부 서비스를 이용하지 않는 경우
해당 서비스에 대한 별도의 환불을 청구할 수 없습니다.
제10조 기상악화 및 불가항력에 따른 변경·취소
천재지변, 기상악화, 선박 또는 항공편의 결항·지연,
감염병 발생, 정부의 행정명령 및 기타 여행사와 여행자 어느 일방의 책임으로 보기 어려운 사유로
여행일정의 전부 또는 일부 진행이 불가능한 경우
국내여행약관 및 해당 운송·숙박업체의 취소·환불 기준에 따라 처리합니다.
이미 이용되었거나 취소가 불가능하여 실제 비용이 발생한 서비스가 있는 경우에는
해당 비용을 제외한 금액을 정산하여 안내할 수 있습니다.
제11조 최저행사인원 미충족에 따른 계약해제
① 여행사는 최저행사인원이 충족되지 않아 여행계약을 해제하는 경우
당일여행은 여행출발 24시간 이전까지,
1박 2일 이상 여행은 여행출발 48시간 이전까지 여행자에게 통지합니다.
② 여행사가 정해진 기한 내 통지하지 않고 계약을 해제하는 경우에는
국내여행약관 및 관계 법령에 따라 처리합니다.
제12조 상품별 특별조건
선박, 항공, 숙박, 차량 또는 기타 공급업체의 예약조건이나
여행상품의 특성에 따라 본 특별약관과 다른 취소·변경 기준이 필요한 경우,
여행사는 해당 상품 상세페이지 또는 여행일정에 별도의 조건을 안내할 수 있습니다.
해당 조건이 예약 전에 여행자에게 별도로 고지되고 확인된 경우에는
해당 상품에 안내된 특별조건이 본 특별약관보다 우선 적용됩니다.
제13조 기타
① 본 특별약관에서 정하지 않은 사항은 국내여행약관 및 관계 법령에 따릅니다.
② 본 특별약관의 내용이 변경되는 경우 여행사는 변경내용 및 적용일자를 홈페이지 등을 통해 안내할 수 있습니다.
③ 변경된 특별약관은 변경 전 체결된 여행계약에 소급하여 적용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
SINOR TRIP
[시놀 칼럼] 언젠가 가보고 싶었던 울릉도, 혼자여도 떠나요
배편부터 숙소, 독도와 현지 이동까지. 여행 준비의 부담은 덜고 좋은 사람들과 함께 떠나는 2박 3일
시놀 · 2026년 9월 · 읽는 시간 약 5분
울릉도와 독도는 한 번쯤 꼭 가보고 싶다는 생각은 들어도 선뜻 여행 날짜를 잡기는 어려운 곳입니다. 배편을 알아보고 숙소를 정한 뒤에도 현지에서는 어디를 어떻게 이동해야 할지 다시 계획해야 합니다.
같이 갈 사람의 일정까지 맞추다 보면 여행은 또 다음으로 미뤄집니다. 그래서 이번 시놀트립은 ‘누구와 갈까’보다 ‘나는 가고 싶은가’를 먼저 생각할 수 있는 여행으로 준비했습니다.
01 가고 싶은 마음은 있었지만, 준비해야 할 것이 많았습니다
울릉도는 육지의 여행지처럼 차를 타고 바로 출발할 수 있는 곳이 아닙니다. 포항에서 배를 타야 하고, 울릉도 안에서도 관광지 사이의 이동을 미리 생각해야 합니다.
독도까지 가고 싶다면 배편과 기상 상황도 확인해야 합니다. 어렵지는 않지만 하나씩 직접 준비하려고 하면 신경 써야 할 일이 많아지는 여행입니다.
그 번거로움 때문에 가고 싶었던 여행을 미루지 않았으면 했습니다.
이번 시놀트립은 포항에 도착한 순간부터 승선 수속, 울릉도 현지 이동과 관광 일정까지 진행자가 함께합니다. 여행자는 복잡한 일정을 관리하기보다 눈앞의 여행을 즐기는 데 집중할 수 있도록 구성했습니다.
02 혼자 신청할 수 있어야 여행의 선택지가 넓어집니다
여행을 떠나고 싶은 시기와 함께 갈 사람의 일정이 늘 같을 수는 없습니다. 특히 2박 3일처럼 며칠의 시간을 함께 비워야 하는 여행은 동행을 정하는 것부터 쉽지 않습니다.
그래서 시놀트립에서는 혼자 신청하는 것을 특별한 경우로 생각하지 않습니다. 이번 울릉도 여행 역시 혼자 신청할 수 있으며, 비슷한 또래의 참가자 20명이 함께 움직입니다.
처음 만난 사람들과 억지로 친해질 필요도 없습니다. 같은 배를 타고 같은 풍경을 보고 식사를 함께하다 보면 여행 안에서 자연스럽게 이야깃거리가 생깁니다.
혼자 출발한다는 것과 여행 내내 혼자라는 것은 전혀 다른 이야기입니다.
03 목적지만큼 함께 보내는 시간을 여행에 담았습니다
첫날 포항을 출발해 울릉도에 도착하면 여행은 본격적으로 시작됩니다. 울릉도의 대표적인 풍경을 둘러보는 A코스를 여행하고, 저녁에는 참가자들이 함께하는 시놀 네트워킹 나이트가 열립니다.
누군가를 만나기 위한 별도의 프로그램이라기보다 같은 여행을 시작한 사람들이 자연스럽게 인사를 나눌 수 있는 시간입니다. 첫날 조금 어색했던 사이도 다음 날에는 함께 사진을 찍고 식사를 나누는 여행 동행이 될 수 있습니다.
둘째 날에는 이번 여행의 또 다른 목적지인 독도로 향합니다. 기상이 허락하면 독도에 직접 입도하고, 입도가 어려운 경우에는 선회관광으로 대체됩니다.
다시 울릉도로 돌아온 뒤에는 B코스를 여행합니다. 마지막 날은 자유 일정과 선택 관광을 즐긴 뒤 포항으로 돌아옵니다.
모든 순간을 촘촘하게 채우기보다 함께할 시간과 각자의 여행을 즐길 시간을 모두 남겨두었습니다.
04 여행자는 여행만 생각할 수 있도록 준비했습니다
이번 일정에서는 여행을 준비할 때 가장 손이 많이 가는 이동과 숙박, 현지 관광과 식사를 한 번에 구성했습니다.
울릉도·독도 2박 3일 주요 포함 사항
배 좌석 역시 일반 이코노미석이 아닌 비즈니스석으로 준비했습니다. 섬에 도착해서는 전용버스로 주요 관광지를 이동하기 때문에 현지 교통을 따로 알아볼 필요가 없습니다.
숙박과 식사 역시 전체 일정 속에 포함했습니다. 여행지를 하나 더 넣는 것보다 이동 과정에서 덜 지치고, 여행 자체를 더 편안하게 즐기는 것에 초점을 맞춘 구성입니다.
2박 3일
2026년 10월 8일~10일
20명
선착순 소규모 여행
6식
특식 5식 포함
05 멤버십이 없어도 함께 떠날 수 있습니다
이번 여행은 시놀 여행 멤버십 회원뿐 아니라 비회원도 신청할 수 있습니다. 멤버십 회원에게는 회원 전용 여행가가 적용됩니다.
시놀 여행 멤버십 회원
1인 490,000원
비회원
1인 540,000원
시놀 여행 멤버십은 연 50,000원으로, 1년 동안 시놀트립 회원 전용가와 멤버십 혜택을 이용할 수 있도록 운영하고 있습니다.
SINOR INSIGHT
시놀은 좋은 여행을 단순히 유명한 관광지를 많이 보는 일정이라고 생각하지 않습니다. 어디에서 누구와 어떤 시간을 보냈는지가 여행이 끝난 뒤 더 오래 남기도 합니다.
그래서 시놀트립은 혼자서도 출발할 수 있고, 여행 안에서는 새로운 사람들과 자연스럽게 연결될 수 있는 방식을 만들어가고 있습니다. 이번 울릉도·독도 여행도 그 생각에서 시작했습니다.
이번에는 같이 갈 사람부터 찾지 않아도 됩니다
언젠가 울릉도와 독도에 가보고 싶었다면, 이번에는 동행의 일정을 먼저 기다리지 않아도 됩니다.
2026년 10월 8일 포항에서 만나 울릉도로 향하고, 이튿날에는 독도를 만납니다. 그리고 그 여행을 비슷한 또래의 새로운 사람들과 함께합니다.
동해 끝 독도까지, 함께 떠날 20명의 여행 자리를 준비했습니다.
울릉도·독도 2박 3일 시놀트립
2026년 10월 8일 목요일 출발 · 10월 10일 토요일 귀환 · 선착순 20명
시놀 · SINOR
시놀은 새로운 사람과의 만남과 모임, 여행을 통해 중장년의 일상에 즐거운 연결을 만들어갑니다.
참고자료