제1조 목적
본 특별약관은 시놀(주)(이하 "여행사")이 판매하는 국내여행상품 중
선박, 항공, 숙박, 차량 등 여행서비스를 사전에 예약·확보하는 상품의
예약, 결제, 취소 및 변경 등에 관한 세부 기준을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 특별약관의 적용
① 본 특별약관이 적용되는 상품은 여행일정 또는 상품 상세페이지에 별도로 안내합니다.
② 본 특별약관은 국내여행약관과 다른 내용에 한하여 우선 적용됩니다.
③ 특별약관 적용 시 국내여행약관보다 높은 취소수수료가 발생할 수 있으며,
여행사는 여행자에게 이를 사전에 안내하고 확인을 받습니다.
④ 본 특별약관에서 정하지 않은 사항은 국내여행약관 및 관계 법령에 따릅니다.
제3조 계약금 및 여행요금 결제
① 여행자는 예약 후 여행사가 안내한 기한 내에 계약금 또는 여행요금을 결제하여야 합니다.
② 계약금 및 잔금 결제기한은 선박, 항공, 숙박 등 공급업체의 예약조건 및 상품 특성에 따라 달라질 수 있습니다.
③ 선박, 항공, 숙박 등의 예약 상황에 따라 여행사는 여행자에게 결제기한의 변경 또는 조기 결제를 요청할 수 있습니다.
④ 정해진 기한 내 결제가 이루어지지 않을 경우 예약이 확정되지 않거나 취소될 수 있습니다.
⑤ 취소수수료 적용기간 내 예약하는 경우 계약금보다 적용될 취소수수료가 큰 경우에는
해당 취소수수료에 상당하는 금액 이상을 계약금으로 안내할 수 있습니다.
제4조 취소 및 예약변경 수수료
본 상품은 선박 좌석, 숙박 객실, 차량 등 여행서비스 비용을 사전에 예약·확보하는 상품으로,
여행자의 사정으로 계약을 취소하거나 예약을 변경하는 경우 아래 기준에 따라
취소수수료가 적용됩니다.
· 여행개시 15일 전까지 통보 시: 계약금 환급
· 여행개시 14일 전 통보 시: 여행요금의 10% 배상
· 여행개시 13일~7일 전 통보 시: 여행요금의 20% 배상
· 여행개시 6일~2일 전 통보 시: 여행요금의 50% 배상
· 여행개시 1일 전부터 여행 당일 및 미참석 시:
여행요금의 100% 배상
예약일, 여행일자, 참여인원, 객실형태 등의 변경으로
선박·숙박 등 공급업체에 수수료가 발생하는 경우 예약변경에도
실제 발생하는 비용이 추가 적용될 수 있습니다.
제5조 취소 및 변경 접수 기준
① 취소 및 변경 요청은 여행사가 지정한 고객센터 또는 별도로 안내한 접수방법을 통해 접수하여야 합니다.
② 취소수수료는 여행자의 취소 또는 변경 의사가 여행사에 접수된 시점을 기준으로 산정합니다.
③ 고객센터 운영시간 외 접수된 요청의 처리 기준은 해당 상품 상세페이지 또는 별도 안내에 따릅니다.
제6조 일부 인원의 취소 및 변경
① 2인 이상 예약 중 일부 인원만 취소하는 경우에도 취소하는 여행자에게 제4조의 취소수수료가 적용됩니다.
② 일부 인원의 취소로 인해 객실형태, 차량, 선박 좌석 등 기존 예약조건이 변경되어 추가비용이 발생하는 경우
여행사는 해당 변경내용 및 추가비용을 안내할 수 있습니다.
③ 여행자가 추가비용에 동의하는 경우 변경된 조건으로 예약을 유지할 수 있습니다.
제7조 질병·상해 등으로 인한 취소
여행 출발 전 여행자 또는 관계인의 상해, 질병, 입원, 사망 등
불가피한 사유로 여행을 취소하는 경우 여행사는
진단서, 입원확인서, 사망진단서, 가족관계증명서 등 관련 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
제출된 증빙자료 및 선박, 항공, 숙박 등 공급업체의 실제 취소조건 등을 확인하여
취소수수료의 면제 또는 감경 여부를 결정할 수 있습니다.
제8조 취소수수료의 증빙 및 차액 정산
여행자는 계약 취소와 관련하여 취소수수료 산정기준 및 관련 비용에 대한 설명을 요청할 수 있습니다.
여행사는 선박, 항공, 숙박, 차량 등 여행서비스의 취소와 관련하여
실제 발생한 비용과 적용된 취소수수료 사이에 정산이 필요한 경우
관계 법령 및 계약내용에 따라 처리합니다.
제9조 여행자의 사정에 따른 서비스 미이용
여행 출발 후 여행자의 개인 사정으로 숙박, 식사, 관광, 교통 등
여행요금에 포함된 일부 서비스를 이용하지 않는 경우
해당 서비스에 대한 별도의 환불을 청구할 수 없습니다.
제10조 기상악화 및 불가항력에 따른 변경·취소
천재지변, 기상악화, 선박 또는 항공편의 결항·지연,
감염병 발생, 정부의 행정명령 및 기타 여행사와 여행자 어느 일방의 책임으로 보기 어려운 사유로
여행일정의 전부 또는 일부 진행이 불가능한 경우
국내여행약관 및 해당 운송·숙박업체의 취소·환불 기준에 따라 처리합니다.
이미 이용되었거나 취소가 불가능하여 실제 비용이 발생한 서비스가 있는 경우에는
해당 비용을 제외한 금액을 정산하여 안내할 수 있습니다.
제11조 최저행사인원 미충족에 따른 계약해제
① 여행사는 최저행사인원이 충족되지 않아 여행계약을 해제하는 경우
당일여행은 여행출발 24시간 이전까지,
1박 2일 이상 여행은 여행출발 48시간 이전까지 여행자에게 통지합니다.
② 여행사가 정해진 기한 내 통지하지 않고 계약을 해제하는 경우에는
국내여행약관 및 관계 법령에 따라 처리합니다.
제12조 상품별 특별조건
선박, 항공, 숙박, 차량 또는 기타 공급업체의 예약조건이나
여행상품의 특성에 따라 본 특별약관과 다른 취소·변경 기준이 필요한 경우,
여행사는 해당 상품 상세페이지 또는 여행일정에 별도의 조건을 안내할 수 있습니다.
해당 조건이 예약 전에 여행자에게 별도로 고지되고 확인된 경우에는
해당 상품에 안내된 특별조건이 본 특별약관보다 우선 적용됩니다.
제13조 기타
① 본 특별약관에서 정하지 않은 사항은 국내여행약관 및 관계 법령에 따릅니다.
② 본 특별약관의 내용이 변경되는 경우 여행사는 변경내용 및 적용일자를 홈페이지 등을 통해 안내할 수 있습니다.
③ 변경된 특별약관은 변경 전 체결된 여행계약에 소급하여 적용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
요즘 주변에서 50대, 60대에 새로운 사랑을 찾아 재혼하는 분들을 심심찮게 볼 수 있는데요.
2024년 기준으로 50대 이상의 재혼율이 10년 전보다 40%나 증가했다고 해요.
이제, 황혼 재혼은 새로운 시각으로 받아들여야 할 사안이에요.
다만, 젊은 시절의 재혼/결혼과는 다른 점들이 많아서 더욱 신중하게 접근해야 합니다.
황혼 재혼을 고려하고 계신 분들을 위해 꼭 알아야 할 점들을 총 3편으로 나누어 살펴볼게요.
1편에서는 새로운 동반자를 맞기 위한 마음의 준비와 깊이 대화를 나눠야 할 구체적인 주제에 대해 알아볼게요.
1. 먼저 마음의 준비부터, 천천히
급하게 재혼했다가 후회하는 경우가 종종 있어요. 감정적으로 준비가 안 된 상태에서 새로운 관계를 시작하면,
이전 관계의 문제들이 그대로 이어질 수 있거든요.
서두르지 마세요, 시간이 약이에요
전문가들이 입을 모아 하는 말이 있어요. 이혼 후 최소 2년은 기다리라는 것이에요.
처음엔 '2년이나?'라고 생각할 수도 있겠지만, 정말 중요한 시간이에요. 이 시간 동안 해야 할 일들이 생각보다 많거든요.
전 배우자에 대한 감정 정리하기 ▶ 혼자 사는 생활에 적응하기
▶ 자녀들과의 관계 재정립하기 ▶ 새로운 삶에 대한 구체적인 계획 세우기
과거와의 완전한 결별이 필요해요
황혼 재혼에서 가장 중요한 것은 ‘초혼 생활의 연결고리를 깨끗이 정리’하는 것이에요.
이는 생각보다 쉽지 않아요. 오랜 시간 함께 살았던 사람과의 관계, 공통 지인들, 심지어 생활 습관까지도 모두 정리해야 하거든요.
특히 전 배우자와의 감정적인 연결고리가 남아 있다면, 새로운 배우자에게 온전히 마음을 줄 수 없어요.
이런 상태에서는 새로운 관계도 불안정해질 수밖에 없죠.
2. 정말 깊은 대화가 필요해요…이런 주제들은 꼭 이야기해야 해요
젊은 시절 연애할 때는 "사랑하면 다 되지!"라고 생각했을 수도 있지만, 황혼 재혼은 달라요.
현실적인 문제들을 미리 충분히 이야기해두지 않으면 나중에 큰 갈등이 생길 수 있지요.
돈 이야기부터 솔직하게!
가장 민감하지만 가장 중요한 주제예요. 이런 것들을 미리 정해둬야 해요.
실제로 황혼 재혼 후 가장 많은 갈등이 생기는 부분이 바로 경제적인 문제라고 합니다.
미리 투명하게 이야기해두면 나중에 "몰랐다", "약속이 다르다"는 소리를 안 들을 수 있어요.
결혼 후 생활비는 어떻게 분담할 것인지 ▶ 각자의 수입과 지출 상황은 어떤지
▶ 기존 자녀 양육비나 부모님 용돈은 어떻게 할 것인지 ▶ 집안일과 가사노동은 어떻게 분담할 것인지
가족 관계도 중요해요
황혼 재혼에서는 각자의 자녀들과의 관계도 정말 중요해요. 아래 내용들을 미리 정해두지 않으면
나중에 "왜 우리 엄마(아빠)한테 그렇게 하시지?"라는 식으로 자녀들과 갈등이 생길 수 있어요.
상대방 자녀들을 어떻게 대할 건지 ▶ (이혼의 경우) 전 배우자와는 어떤 관계를 유지할 건지
▶ 명절이나 가족 행사는 어떻게 보낼 건지 ▶ 친구들과의 만남은 어디까지 허용할 건지
건강 문제도 현실적으로 접근해야 해요
나이가 들수록 건강 문제는 피할 수 없어요.
가장 현실적인 문제들을 미리 이야기해두면, 나중에 후회나 갈등을 하지 않을 수 있어요.
현재 건강 상태와 복용 중인 약물 ▶만약 간병이 필요하다면 어떻게 할 건지
▶의료비 부담은 어떻게 나눌 건지 ▶응급상황시 의료 결정권은 누가 가질 건지
시놀, 시니어 세대의 니즈를 체계적으로 총족시켜줘요
액티브 시니어 소셜 플랫폼 '시놀'은 요즘 시니어들의 잠재된 욕구를 일찍이 포착했어요.
50~70세 시니어 세대의 모임과 소통을 위한 '시놀(시니어 놀이터)', 데이팅 서비스 '시럽(시니어 러브)',
그리고 결혼정보서비스 '시럽인연'까지, ‘관계'에 관한 시니어 세대의 다층적 니즈를 체계적으로 충족시키고 있습니다.
지금, 시놀은 대한민국의 황혼 재혼 문화를 리딩하고 있습니다.