오늘날 미리 선물을 준비하고 대면하여 선물을 전해주는 모습이 일상에서 되려 특별하고 생소한 일이 되었습니다.
이러한 변화는 ‘카카오톡 선물하기 서비스’의 대중화를 통해 일어났다고 해도 과언이 아닐텐데요.
카카오톡 선물하기 서비스는 받는 이가 배송지를 직접 입력하고 받게 되는 선물의 옵션을 변경할 수 있는 등 사용자의 편의를 더하는 많은 장점을 지니고 있습니다.
축하하는 마음과 고마운 마음을 부담스럽지 않게 전할 수 있는 ‘카카오톡 선물하기‘ 서비스.
이 같은 서비스에 대한 A세대의 이용 형태는 어떨까요?
이용 여부와 다양한 서비스에 대한 인식, 이용 형태까지지금 본 트렌드 리포트를 통해 확인하실 수 있습니다.
선물 금액대는 '3-4만원' 친구에게 보낸다
카카오톡 선물하기 구매 경험이 있는 253명의 응답자를 대상으로 '선물제품의 금액대가 어느 정도인지 물었습니다. 3-4만원 이하'가 43.5%로 가장 많았으며 그 뒤를 1-2만원 이하(36.8%)'와 '5-7만원 이하(11.9%)'가 이었습니다.
같은 응답자를 대상으로 '선물을 전하는 대상은 누구인지 묻자, 33.3%의 응답자가 '친구'라고 응답했습니다.
그 뒤를 '자녀/손자(24.1%)', '형제/자매(17.5%)', '현/전 직장동료(14.7%)'가 순서대로 이었습니다.
카카오톡 선물하기를 받아본 A세대 92.7%
303명의 A세대 응답자를 대상으로 '카카오톡 선물을 받아본 경험'에 대해 묻자, 92.7%의 응답자가 '있다'고 응답했습니다.
연령대별로 살펴보면 40대 응답자는 '있다'고 응답한 비율이 100%였으며, 50대의 비율은 95.7%였습니다.
60대는 '있다'의 비율이 87.9%, 70는 71.4%로 나타나면서 연령대가 높아질수록 '있다'고 응답한 비율은 하락했습니다.
같은 응답자에게 카카오톡 선물하기의 '상품을 구매해본 경험이 있는지에 대한 질문에는 83.5%의 응답자가 '있다'고 나타났습니다.
A세대가 주로 선물하는 제품은 '카페/베이커리 상품권'
선물 경험이 있는 응답자에게 선물제품 카테고리'는 무엇인지 묻자, 37.7%의 비율로 '카페/베이커리 상품권이 1위를 차지했습니다. 평소 선물을 고르는 방법이 어떻게 되는지에 대한 질문에서는 평균적으로 69.4%의 응답자가 '직접 찾는다'고 응답했습니다.
그 뒤를 연령대별로 살펴보면 40대는 '위시리스트에 넣은 상품'을 2위로 뽑았으며, 50대는 '선물랭킹이 높은 제품을 2위로 선택했습니다. 60대의 경우 '상황별 추천 제품'을 2위로 선택하며 연령별로 선호하는 방식이 모두 달랐습니다.
'비대면 선물 기능이 가장 큰 장점이다 42.5%
전체 응답자 252명에게 카카오톡 선물하기의 가장 큰 장점을 묻자, 42.5%의 응답자가 '비대면 선물 기능'을 가장 큰 장점으로 선택했습니다. '유용한 선물 추천 서비스'는 1.2%의 비율만 나타나며 카카오톡 선물하기에서 제공되는 다양한 추천 서비스가 A세대에게는 큰 장점으로 부각되지는 않았습니다. 같은 응답자에게 '위시리스트 기능을 알고 있는지' 묻자, '알고 이용하고 있다'는 응답이 37.3%로 높게 나타났습니다.
카카오톡 선물하기'만족한다' 등의 긍정적 반응 59.1%
카카오톡 선물하기 서비스에 대한 만족도'는 어떠한지 묻자, 59.1%의 응답자가 긍정적인 반응으로 응답했습니다.
긍정적인 반응으로는 '매우 만족한다(7.1%)'와 '만족한다(52.0%)'가 포함되었으며, 부정적인 반응은 7.6%에 불과했습니다.
카카오톡 선물하기 서비스를 앞으로도 사용할 의향이 있는지' 묻자, 55.2%의 응답자가 '의향이 있다'고 응답했습니다.
이를 연령별로 살펴보면 60대가 64.6%로 전 연령대 중 가장 높은 비율로 '의향이 있다'를 선택하였습니다.
개선점은 '다양한 상품이 있으면 좋겠다'
같은 응답자에게 카카오톡 선물하기의 '개선점이 무엇인지 묻자, '다양성'이 1위를 차지했습니다.
2위를 차지한 키워드는 '없다'로 카카오톡 선물하기를 이용하는 응답자의 대부분이 서비스에 만족한다는 사실이 나타났습니다.
49명의 응답자에게 서비스를 이용하지 않는 이유'를 묻자, 30.9%의 응답자가 직접 선물을 주는 것을 선호해서'라고 응답했습니다.
A세대의 선물하는 방법은 '비대면으로'
본 조사를 통해 드러난 A세대의 선물 트렌드는 '비대면입니다.
카카오톡 선물하기를 받아본 응답자는 92.7%였으며 '구매해본 응답자는 83.5%로 대부분의 응답자가 서비스를 이용하고 있었습니다.
선물의 금액대는 3-4만원 이하'가 가장 많은 비율을 차지했으며 '선물을 전하는 대상은 주로 '친구'에게 보내는 경우가 많았습니다. '선물을 고르는 방법'의 첫 번째 수단은 '직접 찾는 방법'이었으며 두 번째 방법은 연령대별로 상이한 결과가 나타났습니다.
카카오톡 선물하기 서비스를 이용함에 있어 만족도'는 59.1%가 '긍정적인 답변'이었으며 앞으로도 이용할 의향이 있는 것으로 나타났습니다.
출처 : 에이풀 리포트
오늘날 미리 선물을 준비하고 대면하여 선물을 전해주는 모습이 일상에서 되려 특별하고 생소한 일이 되었습니다.
이러한 변화는 ‘카카오톡 선물하기 서비스’의 대중화를 통해 일어났다고 해도 과언이 아닐텐데요.
카카오톡 선물하기 서비스는 받는 이가 배송지를 직접 입력하고 받게 되는 선물의 옵션을 변경할 수 있는 등 사용자의 편의를 더하는 많은 장점을 지니고 있습니다.
축하하는 마음과 고마운 마음을 부담스럽지 않게 전할 수 있는 ‘카카오톡 선물하기‘ 서비스.
이 같은 서비스에 대한 A세대의 이용 형태는 어떨까요?
이용 여부와 다양한 서비스에 대한 인식, 이용 형태까지지금 본 트렌드 리포트를 통해 확인하실 수 있습니다.
선물 금액대는 '3-4만원' 친구에게 보낸다
카카오톡 선물하기 구매 경험이 있는 253명의 응답자를 대상으로 '선물제품의 금액대가 어느 정도인지 물었습니다. 3-4만원 이하'가 43.5%로 가장 많았으며 그 뒤를 1-2만원 이하(36.8%)'와 '5-7만원 이하(11.9%)'가 이었습니다.
같은 응답자를 대상으로 '선물을 전하는 대상은 누구인지 묻자, 33.3%의 응답자가 '친구'라고 응답했습니다.
그 뒤를 '자녀/손자(24.1%)', '형제/자매(17.5%)', '현/전 직장동료(14.7%)'가 순서대로 이었습니다.
카카오톡 선물하기를 받아본 A세대 92.7%
303명의 A세대 응답자를 대상으로 '카카오톡 선물을 받아본 경험'에 대해 묻자, 92.7%의 응답자가 '있다'고 응답했습니다.
연령대별로 살펴보면 40대 응답자는 '있다'고 응답한 비율이 100%였으며, 50대의 비율은 95.7%였습니다.
60대는 '있다'의 비율이 87.9%, 70는 71.4%로 나타나면서 연령대가 높아질수록 '있다'고 응답한 비율은 하락했습니다.
같은 응답자에게 카카오톡 선물하기의 '상품을 구매해본 경험이 있는지에 대한 질문에는 83.5%의 응답자가 '있다'고 나타났습니다.
A세대가 주로 선물하는 제품은 '카페/베이커리 상품권'
선물 경험이 있는 응답자에게 선물제품 카테고리'는 무엇인지 묻자, 37.7%의 비율로 '카페/베이커리 상품권이 1위를 차지했습니다. 평소 선물을 고르는 방법이 어떻게 되는지에 대한 질문에서는 평균적으로 69.4%의 응답자가 '직접 찾는다'고 응답했습니다.
그 뒤를 연령대별로 살펴보면 40대는 '위시리스트에 넣은 상품'을 2위로 뽑았으며, 50대는 '선물랭킹이 높은 제품을 2위로 선택했습니다. 60대의 경우 '상황별 추천 제품'을 2위로 선택하며 연령별로 선호하는 방식이 모두 달랐습니다.
'비대면 선물 기능이 가장 큰 장점이다 42.5%
전체 응답자 252명에게 카카오톡 선물하기의 가장 큰 장점을 묻자, 42.5%의 응답자가 '비대면 선물 기능'을 가장 큰 장점으로 선택했습니다. '유용한 선물 추천 서비스'는 1.2%의 비율만 나타나며 카카오톡 선물하기에서 제공되는 다양한 추천 서비스가 A세대에게는 큰 장점으로 부각되지는 않았습니다. 같은 응답자에게 '위시리스트 기능을 알고 있는지' 묻자, '알고 이용하고 있다'는 응답이 37.3%로 높게 나타났습니다.
카카오톡 선물하기'만족한다' 등의 긍정적 반응 59.1%
카카오톡 선물하기 서비스에 대한 만족도'는 어떠한지 묻자, 59.1%의 응답자가 긍정적인 반응으로 응답했습니다.
긍정적인 반응으로는 '매우 만족한다(7.1%)'와 '만족한다(52.0%)'가 포함되었으며, 부정적인 반응은 7.6%에 불과했습니다.
카카오톡 선물하기 서비스를 앞으로도 사용할 의향이 있는지' 묻자, 55.2%의 응답자가 '의향이 있다'고 응답했습니다.
이를 연령별로 살펴보면 60대가 64.6%로 전 연령대 중 가장 높은 비율로 '의향이 있다'를 선택하였습니다.
개선점은 '다양한 상품이 있으면 좋겠다'
같은 응답자에게 카카오톡 선물하기의 '개선점이 무엇인지 묻자, '다양성'이 1위를 차지했습니다.
2위를 차지한 키워드는 '없다'로 카카오톡 선물하기를 이용하는 응답자의 대부분이 서비스에 만족한다는 사실이 나타났습니다.
49명의 응답자에게 서비스를 이용하지 않는 이유'를 묻자, 30.9%의 응답자가 직접 선물을 주는 것을 선호해서'라고 응답했습니다.
A세대의 선물하는 방법은 '비대면으로'
본 조사를 통해 드러난 A세대의 선물 트렌드는 '비대면입니다.
카카오톡 선물하기를 받아본 응답자는 92.7%였으며 '구매해본 응답자는 83.5%로 대부분의 응답자가 서비스를 이용하고 있었습니다.
선물의 금액대는 3-4만원 이하'가 가장 많은 비율을 차지했으며 '선물을 전하는 대상은 주로 '친구'에게 보내는 경우가 많았습니다. '선물을 고르는 방법'의 첫 번째 수단은 '직접 찾는 방법'이었으며 두 번째 방법은 연령대별로 상이한 결과가 나타났습니다.
카카오톡 선물하기 서비스를 이용함에 있어 만족도'는 59.1%가 '긍정적인 답변'이었으며 앞으로도 이용할 의향이 있는 것으로 나타났습니다.
출처 : 에이풀 리포트